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自考指南手册

管理学_从金字塔组织走向蜂窝式组织

2019-10-22 14:48 信息来源:互联网 字体:
导读:湖北自考复习资料 扁平化从金字塔组织走向蜂窝式组织 以马克斯.韦伯的官僚行政组织体系理论为基础,在工业化时代建立和发展起来的金字塔式层级组织依靠高层主管的权威和由上向下的垂直指挥链运作,在员工文化素质较低和以生产为中心的年代...

湖北自考复习资料

扁平化——从金字塔组织走向蜂窝式组织

      以马克斯.韦伯的官僚行政组织体系理论为基础,在工业化时代建立和发展起来的金字塔式层级组织依靠高层主管的权威和由上向下的垂直指挥链运作,在员工文化素质较低和以生产为中心的年代里曾发挥了极大的作用,给许多企业带来了成功。但时至今日,长期发展起来的大企业机体庞大、层次繁多,“ 又高又胖”的结构特征助长了内部的官僚作风,不仅对环境的变化反应迟缓,而且极大地压抑了内部员工的主动性,扼杀了创新精神。

      面对激烈的市场竞争,大企业自身精简机构、消肿减肥,从根本上改变金字塔框架便成为组织创新的普遍行为。

      (一)企业减肥——精简机构与人员

      在组织创新的实践中,精简机构往往是最先采取的一个强硬行动。例如,1981年走马上任、成为通用电气公司总裁的韦尔奇毫不犹豫地在几年时间里削减了350多个部门。组织减肥消肿的第二个常用手段是裁员,其直接效果是节省了人力成本。有资料介绍西方企业经营成本中有55%直接或间接与人事有关,艾柯卡解雇了一半员工,韦尔奇则将其公司员工从40多万人减少到27万人。与此相应的第三个变革是压缩中间管理层次,通用电气公司在变革前有多达2.5万名经理和130个副总裁,变革后韦尔奇直接领导13个事业部的经理,管理机构从12层压缩到5”层。变革之后,笨拙的“恐龙”变成了精悍的“黑马”,业绩明显改善。通用电器j的销售收入由1981年的270亿美元上升到1992年的620亿美元,利润由同期的15亿美元增加到47亿美元,销售利润率由6.5% 提高到7.6%。可见,扁平化是指组织通过裁减冗员、精简机构、再造工作流程、增加授权和扩大管理幅度等措施来减少组织层次的过程与趋势,其目标是提高组织运作效率,增强组织的灵活性与适应性。

      (二)新型的蜂窝式组织

      尽管扁平化作为组织创新的基本趋势之一取得了显著效果,但依然保留着等级分明、由上向下指挥监控与传递信息的权力层次和组织成员由金字塔底层向上攀升的阶梯。这不仅使组织依然存在着重新长高长大、变得臃肿的机制,而且也不符合知识经济时代更加重视创新精神和知识型员工对于民主与平等的更高需求。

      德鲁克所描述的现代组织是“一种以信息作为主轴和中心结构的机构"。这种以信息联系为基础的组织在形态上是扁平的,在决策中心和操作单位之间的层管理人员极少,更重要的是这些中间层既不是权力层次,也非决策和监督控制层次,其主要功能是分析处理和多方向传递信息。计算机技术、网络技术和多媒体技术的发展使人们有可能运用管理信息系统来有效地完成这些工作,于是典型的扁平组织呈现出蜂窝式结构,一个个相对独立的经营单位在自我管理、自主经营的基础上平等协作,共同完成组织整体战略目标,形成内部网络化的组织结构。

      蜂窝式组织结构,它没有上下有序的等级金字塔式这种结构的突出特征,组织的成长是靠每个独立经营单位的发展和外接新的经营单位来实现的,因其类似于多晶硅沉淀过程,也有人将其称为“多晶硅’  组织结构。这种扁平组织有高度的灵活性,不仅对外界环境反应灵敏,而且有良好的创新机制,有利于内部的多样化。

      当然,扁平组织也需要高明的领导和组织成员的自觉自律才能保持其整体一致性,维系和协调扁平组织活动的主要是组织文化的力量和相互支持的共同利益,有效的培训和优秀的企业文化是扁平组织良好运作的保证。



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