湖北自考网_湖北省自考自学考试服务交流平台欢迎各位自考生,今天是
湖北自考各市自考: 武汉 黄石 襄阳 荆州 宜昌 十堰 孝感 荆门 鄂州 黄冈 咸宁 随州 武汉自考
湖北自考指南手册

工程项目管理_形成质量管理体系文件

2019-11-05 14:34 信息来源:互联网 字体:
自学考试,工程项目管理,复习资料,湖北自考
导读:湖北自考复习资料 形成质量管理体系文件 1 )质量管理体系文件结构 企业编制质量管理体系文件包括3个层次(见图5.3):层次A为质量手册,称作第-一级文件,主要描述企业组织结构、质量方针和目标、质量管理体系要素和过程描述等质量管理体系的整体...

湖北自考复习资料

形成质量管理体系文件

      1)质量管理体系文件结构

      企业编制质量管理体系文件包括3个层次(见图5.3):层次A为质量手册,称作第-一级文件,主要描述企业组织结构、质量方针和目标、质量管理体系要素和过程描述等质量管理体系的整体描述;层次B为质量管理体系程序,称作第二级文件,主要是描述实施质量管理体系要素所涉及的各个过程以及各职能部门文件;层次C为质量文件,称作第三级文件。主要是部门工作手册,作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则,包括管理标准(各种管理制度等)、工作标准(岗位责任制和任职要求等)、技术标准(国家标准、  行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范等)和部门质量记录文件等。

      2)质量手册

      质量手册是组织建立质量管理体系的纲领性文件,也是指导企业进行质量管理活动的核心文件。质量手册描述了组织的结构、质量方针、确定了组织的质量管理体系要素,规定了应建立程序文件的环节和过程,此外,还对质量手册的控制、修改、发放和评审等管理方式作出了规定。

      3)程序文件

      质量管理体系程序是对实施质量管理体系要素所涉及的各职能部门的各项活动所采取方法的具休描述,应具有可操作性和可检查性,程序文件通常包括活动的目的和范围以及具体实施的步骤。通常按5w1H原则来描述。即Why(为什么做)、 What (做什么)、Who(谁来做和评审). Wherc(在哪I!做)、When(什么时 候做)、How(怎么做、依据什么和用什么方法)。

      按照GB/T19001--1so9001:2000标准.企业实施质量管理体系至少应包括六个程户,即文件控制程序、质基t记录控制2子、内部质员中核程序、不介格控制程序、纠正挤施程序和预防措施程序。

      4)质址计划

      质计划是针对某项产品、工程项月或合同规定的专门]质址措施、资源記备和活动虾序的文件,-般按照质量t手册的有关内容和要求来编制。对工程项目而言,质址计划主要是针对特定的工程项日编制质量目标、规定专门的质量措施、各过程的实施步骤、职资和职权的分配、达到质量目标所采取的质量保证措施、作业指导书和程序文件等。质量计划对外可作为特定工程项目的质量保证,对内可作为针对工程项目质量管理的依据。

      5)质凸记录

      质量记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。质量记录的作用是证实和追溯,表明质量管理体系要素和程序已满足质量要求,是证明质量管理体系有效性的文件。

      GB/T 19001-IS0 9001 : 2000标准规定了为证明产品符合要求,质量管理体系有效运行所必需的记录,主要有管理评审记录、培训记录、产品要求的评审记录、设计和开发评审记录、供方评审记录、产品标示记录、产品测量和监控记录以及校准结果记录等。










湖北自考推荐