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管理学_战略制度化

2019-10-19 11:03 信息来源:互联网 字体:
自学考试,管理学,复习资料,湖北自考
导读:湖北自考复习资料 战略制度化 为了强调系统、风格、专长和总目标,我们需要审视一下战略是如何制度化的。为了完成某个目标而形成的价值观、规范、职责和群体,我们称为制度。为了使战略制度化,企业领导们必须建立一个由价值观、规范、职责...

湖北自考复习资料

战略制度化

      为了强调系统、风格、专长和总目标,我们需要审视一下战略是如何制度化的。为了完成某个目标而形成的价值观、规范、职责和群体,我们称为制度。为了使战略制度化,企业领导们必须建立一个由价值观、规范、职责和群体组成的、有利于战略目标实现的系统。如果某-战略与文化、质量系统和其他驱动力联系在一起,那么就说此战略是制度化的。

      正如我们所看到的那样,全面质量管理的努力可以制度化。企业生活的另一方 面也在经历越来越强的制度化,即强调伦理发展,两者都把组织注意力从检测和控制转向协调和战略的影响。这种焦点转变的最终结果是员工工作环境的改善和提供给顾客产品和服务的完善。

      (一)CEO的作用

      由于企业家大部分时间都花在发展并指导战略上,所以他们的个人目标和价值观不可避免地塑造了企业战略。如沃尔特.迪士尼注重家庭娱乐,构想出一个“神奇公园”娱乐和教育儿童及父母。他的梦想使迪士尼乐园在1955年诞生了。虽然沃尔特;迪士尼1966年逝世了,但他的价值观和构想继续影响着他的公司。

      一旦组织的高层换人, 那么也就意味着战略将要发生-些转变。 事实上,组织高层的更迭常常与战略变革相伴在- 起。例如,迪士尼的现任CEO迈克尔.艾斯纳虽然继续发展着主题公园,但他已改变了沃尔特.迪士尼以针对儿童为主的G级(适于一般观众的)电影,创建了试金石电影公司,制作PG级(父母指导的)和PC-13级(父母指导的适合13岁以上儿童的)电影,以吸引更广泛的观众群。

      CEO在战略形成中发挥的作用使其对战略实施特别重要。第一,他们负责解释战略,并在经理们对具体实施难以达成-致时作出最终裁决。第二, CEO通过语言和行动决定了企业对某一项战略的投人程度。第三,CEO 激励员工,是工资以外的无形的动力,借助于员工的价值观、信念和忠心,CEO 能调动员工支持某项战略。

      (二)文化与战略.

      企业文化若与战略一致, 那么实施战略就容易多了。而一个与企业文化相悖的战略,要实现几乎是不可能的。正因如此,AT&T自其垄断时期就树立的关于全球电话服务的传统信仰就变成新的市场战略实施的绊脚石,因为以市场为中心的新战略需要区分满足不同顾客需要的不同服务。直到最近,罗伯特.艾伦引入了明确的文化变革计划之后,AT&T才开始对顾客更加敏感,及时采取了必要的行动。

      要想使战略有效地得到实施,管理者必须建立适应战略的文化,当旧文化阻碍:战略的执行时,要及时进行文化变革,,不断保证文化随战略而调整。

 

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