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管理学_行为管理发展的主要方向

2019-10-17 10:19 信息来源:互联网 字体:
导读:湖北自考复习资料 行为管理发展的主要方向 在梅奥奠定了行为科学的基础后,西方管理学界涌现了一大批关注行为科学发展的学者,并在梅奥研究的基础上进行了更为深人和广泛的研究。这些研究成果主要体现在以下四个方面。 1.关于人需求、动机...

湖北自考复习资料

行为管理发展的主要方向

       在梅奥奠定了行为科学的基础后,西方管理学界涌现了一大批关注行为科学发展的学者,并在梅奥研究的基础上进行了更为深人和广泛的研究。这些研究成果主要体现在以下四个方面。

       1.关于人需求、动机和激励问题的研究。在这方面突出的、有代表性的研究成果是: (1) 马斯洛的“人类需求层次理论”; (2)赫茨伯格的“激励因素- -保健因素理论”; (3)斯金纳的“强化理论”; (4) 弗鲁姆的“ 期望理论”。

       2.关于“人性”问题的研究。在这方面有代表性的理论有: (1) 美国麻省理工学院教授道格拉斯.麦格雷戈( Douglus MeGregor, 1906 -1964年)提出的“X- -Y理论”。麦格雷戈发现,管理者关于人性的观点是建立在一些假 设的基础上的,而管理者就是根据他们的假设来实施管理的。根据麦格雷戈的看法,X理论是以四种假设为基础的。A.员工天生不喜欢工作,只要可能,他们就会逃避工作。B.由于员工不喜欢工作,因此必须采取措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。C.员工只要有可能就会逃避责任,安于现状。D.大多数员工喜欢安逸,没有雄心,壮志。Y理论也以四种假设为基础: A.员工视体力和劳力消耗如休息、娱乐一样自然。B.外来的控制与惩罚并不是使人们为实现组织目标而努力的最好方法,若员工对工作作出了承诺,他们会进行自我指导和自我控制,以完成任务。C.一般而言,人是能主动承担责任的,不愿负责、缺乏雄心壮志不是人的天性。D.大多数人都具有一定的想象力、独创性和创造力,而不仅仅是管理者才具备这类能力。麦格雷戈认为,Y理论的假设比X理论更为实际和有效。他建议让职工参与决策,为员工提供富有挑战性和责任感的工作,这会有助于员工积极性的发挥。(2) 阿吉里斯的“不成熟一成熟理论”。

       3.关于组织中非正式组织和人与人的关系问题的研究。在这方面有代表性的理论主要是: (1) 库尔特.卢因(Kurt Lewin, 1890- -1947 年)的“团体力学理论”。在这个理论中,卢因论述了非正式组织的要求、目标、内聚力、规范、结构、领导方式、参与者、行为分类、规模、对变动的反应等问题。(2)里兰,布雷德福(Leland Bradford)等人创造的敏感性训练方法。此方法的目的是,通过受训者在共同学习环境中的相互影响,提高受训者对自己的感情和情绪、自己在组织中所扮演的角色、自己同别人的相互影响关系的敏感性,进而改变个人和团体的行为,达到提高工作效率和满足个人需求的目标。敏感训练通常在模拟实际环境的实 验室进行,做法一般分为三个阶段: A.旧态度解冻阶段; B.加强敏感性阶段; C.新态度巩固阶段。

       4.关于组织中领导方式问题的研究。在这方面有代表性的理论是: (1) 坦南鲍姆、施米特的“领导方式连续统- -体理论”。(2) 利克特的“支持关系理论”。(3) 斯托格第、沙特尔的“双因素模式”。(4)布莱克、穆顿的“管理方格法”等。
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