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公共行政学——新公共服务时期

2019-08-14 10:25 信息来源:网络 字体:
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导读:五、新公共服务时期(2000年迄今) 2000年,美国学者登哈特夫妇发表了论文《新公共服务:服务而非掌舵》,提出了既有别于新公共行政,又有别于新公共管理的新的公共行政理论。2003年,登哈...
五、新公共服务时期(2000年迄今)

       2000年,美国学者登哈特夫妇发表了论文《新公共服务:服务而非掌舵》,提出了既有别于新公共行政,又有别于新公共管理的新的公共行政理论。2003年,登哈特将论文扩展成书,对新公共服务理论进行了全面系统的阐述。

       新公共服务是建立在新公共行政的理论基础之上的,批判地吸收了新公共管理的某些主张,是倾向于新公共行政的公共行政理论。

       新公共服务的理论基础主要有四个:民主的公民权理论,社区和公民社会的模型,组织的人本主义和新公共行政以及后现代公共行政。
 
新公共服务理论主张服务公民,而非顾客;追求公共利益;重视公民权而不是公民资格;主张战略思考,民主行动;重视服务而非掌舵;重视人,而不仅仅是效率。
 

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