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管理学基础——控制

2019-08-02 10:43 信息来源:网络 字体:
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导读:本章小结 控制是为了确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够得以实现,各级主管人员 根据事先确定的标准或因发展的需要而重新拟定的标准,对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着...
本章小结

       控制是为了确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够得以实现,各级主管人员根据事先确定的标准或因发展的需要而重新拟定的标准,对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着既定的目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施,以防止偏差继续发展或今后再度发生的过程。

       控制以计划、组织和领导职能为基础又是计划组织、领导工作有效开展的必要保证。

       控制的作用:保证计划目标的实现;制可以使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作,以增强组织活动的有效性;进行实时纠正,免和减少管理失误造成的损失。

       控制工作的类型按不同标准可以有不同的划分。

       控制过程一般分为确定控制标准、衡量绩效和纠正偏差三个步骤。

       控制的方法有预算控制、行政控制、经济分析、审计。

       本章习题
 
一、名词解释
1.控制
2.预算控制反映企业
3.行政控制从而为控
 
二、简答
1.简述控制的类型。
2.简述控制的过程。
3.简述控制的方法。
 
三、案例分析
刘先生在几天前被任命为一个服装公司的总经理。他很快就发现这家公司存在着很多问题,而且其中的大多数都与公司不适当的控制管理有关。例如:他发现公司各部门的预算是由各部门自行制定的,前任总经理对各部门上报的预算一般不加修改就签字批准;公司内部也没有专门的财务审核人员,因此对各部门的预算和预算的实施情况根本就没有严格的审核;在人事方面,生产一线人员流动率大,常有人不辞而别,行政工作人员迟到早退现象严重,而且常有人在工作时间炒股票。
 
公司对这些问题都没有采取有效的控制措施,更没有对这方面的问题进行及时调的整或解决。不少中层管理者还认为,公司业务不景气,生产人员想走是很正常的,行政工作人员在没什么工作可做的情况下,迟到早退、自己想办法赚点外快也是可以理解的,对此没有必要大惊小怪。
 
因此,刘先生认为,要改变公司的面貌,就一定要加强资金、人员等方面的控制,为此,就需要制定出一个综合控制计划。
 
【问题】
 
1.按照控制点的时间,刘先生主张的控制属于哪一类型?
 
2.你认为这个综合控制计划应包括哪几方面内容?

 
四、管理技能实训
1.找出一个自己的长期计划,并按照本章的理论对自己的计划进行控制,在控制进行一段时间后,与以前没有执行控制时的效果进行对比。
2.以小组为单位,对附近〦些超市的库存管理进行调查,要求运用相关的控制理论进行分析,找出其具体的控制点。

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